Der Münchner Cloud-PBX-Anbieter Nfon kooperiert mit dem Distributor Siewert & Kau. Seine Reseller können nun Nfon-Lösungen vermarkten und gleichzeitig den Vertrag mit dem Endkunden aufrechterhalten. Nfon hat damit einen ersten Großhandels-Vertriebspartner im Programm.
Beim Großhandelsmodell werden Verträge direkt zwischen dem Distributor, dem Sub-Vertriebspartner – also dem Einzelhändler – und dem Endkunden geschlossen. So können beispielsweise Reseller eigene Leistungen mit dem Cloud-PBX-Vertrag bündeln und der Kunde erhält dann eine Rechnung. Wiederverkäufer und Großhändler haben jedoch eine größere Verpflichtung gegenüber dem Endkunden und sind beispielsweise für die Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) verantwortlich.
Mit dem Vertrag schließt Siewert & Kau eine Lücke in seinem Portfolio, da der Distributor bisher keine TK-Anlage im Sortiment hatte. Laut Andreas Müller, Head of Cloud Business bei Siewert & Kau, liegt der Fokus nun auf der Vermarktung von Cloudya, der Cloud-PBX von Nfon, und der Integration des Microsoft-Teams. „Aufgrund unseres großen Microsoft-Kunden wird die Integration für Microsoft-Teams von großem Interesse sein und eine Schlüsselposition einnehmen“, erklärte er im Gespräch mit Telekom Handel.
Und Thomas Muschalla, VP Sales bei Nfon Deutschland, ergänzt: „Bisher wurde die Zusammenarbeit zwischen Distributoren und Nfon nur über ein klassisches Provisionsmodell angeboten. Mit Siewert & Kau gehen wir jetzt einen neuen Weg, der es Partnern ermöglicht, Verträge mit zu halten den Endkunden. Mit der neuen Partnerschaft erweitert Nfon auch den Zugang zu IT-Resellern.
Obwohl Nfon auch große Partnerschaften hat – zum Beispiel mit Telefónica Deutschland – sind die Hürden für Partner vergleichsweise hoch. Laut Muschalla ist ein Ausbau der Vertriebspartnerschaften im Großhandel geplant.
